Chuyên viên Quản lý Dự án II

Mô tả công việc

Project Manager chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý và giám sát toàn bộ quá trình phát triển, điều phối và đảm bảo các dự án Công nghệ thông tin của công ty được triển khai đúng tiến độ, trong phạm vi ngân sách và đạt chất lượng cam kết. Đồng thời, đo lường hiệu suất dự án thông qua các chỉ số như Effort Efficiency, Busy Rate, Timeliness, Leakage, Correction Cost, Customer Satisfaction Survey.

1. Quản lý & Giám sát Danh mục Dự án

• Hỗ trợ xây dựng và triển khai các mô hình AI/ML đơn giản sử dụng các framework phổ biến như PyTorch, TensorFlow, Hugging Face.

• Xây dựng và quản lý hệ thống tài liệu, biểu mẫu quản lý dự án.
• Tổng hợp và trình bày các báo cáo định kỳ/đột xuất về tình trạng dự án cho Ban lãnh đạo.
• Điều phối nguồn lực dài hạn, quản lý capacity và balancing giữa các dự án/dịch vụ được ủy quyền.

2. Quản lý Hợp đồng & Thanh quyết toán

• Phối hợp cùng Account Manager trong giai đoạn trước ký kết: tư vấn khách hàng, rà soát điều khoản tiến độ, phạm vi, nghiệm thu trong hợp đồng.

• Là đầu mối theo dõi việc tuân thủ các cam kết hợp đồng sau ký kết.

• Chịu trách nhiệm đối soát, hoàn thiện hồ sơ và theo dõi thủ tục thanh quyết toán dự án.

3. Điều phối các Bên liên quan

• Là cầu nối thông tin giữa đội ngũ dự án nội bộ, khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.

• Quản lý mối quan hệ và mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt vòng đời dịch vụ, bao gồm việc xử lý khiếu nại, cải tiến dịch vụ và gia hạn hợp đồng.

4. Quản lý Rủi ro & Vấn đề

• Chủ động nhận diện, ghi nhận và theo dõi các rủi ro (risks), vấn đề (issues)

• Phối hợp với quản lý dự án/ban lãnh đạo để đưa ra phương án phòng ngừa và xử lý hiệu quả.

• Triển khai các công cụ, quy trình ITSM (IT Service Management) và quản trị rủi ro dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế (ITIL, COBIT).

Yêu cầu công việc

1. Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm

Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT.

• Có kinh nghiệm thực tiễn ở vị trí Quản lý dự án, Điều phối dự án, Thư ký dự án hoặc tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong các công ty CNTT cung cấp dịch vụ Managed Service/Outsourcing.
• Có kinh nghiệm quản lý dự án trong các lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm, Hàng không là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quản lý dự án quốc tế (PMP/ Agile/ Scrum Master…).

3. Kỹ năng

• Lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và quản trị ngân sách.Kỹ năng điều phối, giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng với khách hàng và đối tác.

• Khả năng nhận diện, đánh giá và quản lý rủi ro.

• Sử dụng thành thạo công cụ quản lý dự án: Jira, MS Project, …

4. Tiếng Anh

• Đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật và hợp đồng.
• Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng/đối tác quốc tế.

Quyền lợi:

• Gói lương cạnh tranh (lương cứng và thưởng hiệu suất).

• Lương thử việc bằng 100% lương chính thức.

• Chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn toàn diện.
• Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (Macbook/Laptop, chuột, màn hình,…)
• Môi trường làm việc sáng tạo và hiện đại.