Dịch vụ vận hành

Giám sát hiệu suất hạ tầng toàn diện

Giám sát “sức khỏe” hệ thống theo thời gian thực với nền tảng thông minh. Galaxy One giúp doanh nghiệp loại bỏ 99.99% downtime tiềm ẩn, tối ưu hiệu suất và sẵn sàng bứt phá trong kỷ nguyên số.

Đặc điểm dịch vụ

Chúng tôi đảm bảo cho hạ tầng CNTT
của doanh nghiệp hoạt động
Ổn định, an toàn và đáng tin cậy

GalaxyOne giúp doanh nghiệp giám sát 24/7 tình trạng “sức khỏe” hạ tầng CNTT theo thời gian thực, xác định các rủi ro sắp xảy ra hoặc đang tồn tại trên hệ thống, nhận cảnh báo sớm nhất. Từ đó doanh nghiệp chủ động xử lý trước khi xảy ra mọi sự cố hoặc có các giải pháp phùhợp để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nâng cao hiệu suất và sự đáng tin cậy.

Giám sát 24/7 trạng thái sức khỏe hệ thống theo thời gian thực.

Thu thập dữ liệu vận hành của các ứng dụng

Phân loại biến động bất thường và đưa ra hành động tương ứng.

Cảnh báo sớm rủi ro tiềm ẩn và ngăn ngừa xảy ra trong tương lai.

Hỗ trợ xử lý sự cố nhanh và chính xác.

Gửi báo cáo định kỳ tự động hoặc theo yêu cầu tùy chỉnh.

Lợi ích

Những lợi ích mang lại

Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu suất hạ tầng theo thời gian thực nhằm
đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và liên tục.

Bằng cách giám sát liên tục, Galaxy One giúp nhận biết và giải quyết những vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề lớn, giữ cho mạng hoạt động ổn định và hiệu quả.

Tối ưu hóa hiệu suất

Khi có sự cố, dịch vụ Giám sát hiệu suất hạ tầng của Galaxy One thường có các biện pháp phản ứng sẵn có, giúp khắc phục sự cố nhanh chóng và giảm thiểu thời gian downtime.

Phản ứng kịp thời

Không tốn chi phí đầu tư hệ thống giám sát, không tốn chi phí đào tạo, tuyển dụng và vận hành nhân sự giám sát, doanh nghiệp vẫn có được báo cáo tình trạng hệ thống định kỳ.

Tiết kiệm chi phí

Dịch vụ của Galaxy One sẽ hoạt động liên tục, giám sát mạng và hệ thống 24/7, giúp phát hiện các rủi ro sắp xảy ra hoặc đang tồn tại trên hệ thống.

Giám sát 24×7

Galaxy One sẽ cũng cấp các báo cáo phân tích chi tiết về hiệu suất, sự cố và các vấn đề liên quan khác, giúp doanh nghiệp có được bức tranh rõ ràng và các khuyến nghị cải thiện hệ thống của mình.

Báo cáo và phân tích

Dịch vụ giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tài nguyên mạng hiệu quả.

Quản lý tài nguyên

Với dịch vụ Giám sát hiệu suất hạ tầng, các doanh nghiệp an tâm và tập trung vào hoạt động thúc đẩy kinh doanh chính của mình, trong khi mọi vấn đề liên quan đến mạng và hệ thống CNTT được quản lý bởi đội ngũ kỹ thuật của Galaxy One.

Tập trung vào kinh doanh

Lý do

Vì sao nên chọn Galaxy One?

Nhằm đảm bảo dịch vụ giám sát luôn ở mức khả dụng 99,99%, Galaxy One đặt mọi
tâm huyết và nỗ lực trong việc trang bị các hệ thống.

Hệ thống VPN và Kết nối

Đảm bảo 100% kết nối từ hệ thống khách hàng đến Trung tâm giám sát và điều hành dịch vụ của Galaxy One được bảo vệ bởi những kênh truyền đã được mã hóa thông qua VPN.

Mô hình kết nối

Hạ tầng kết nối bảo mật toàn diện

Đảm bảo 100% kết nối từ Hệ thống khách hàng đến Trung tâm Điều hành tích hợp Galaxy One được
bảo vệ bởi những kênh truyền đã được mã hóa thông qua VPN.

Quy trình cảnh báo

Hệ thống cảnh báo và ứng cứu thông minh

Đối với khách hàng ủy quyền, Galaxy One chủ động phân tích các cảnh báo Warning, đưa ra biện pháp
phòng ngừa phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ leo thang thành sự cố Critical. Đồng thời, đội ngũ vận hành
sẽ trực tiếp xử lý sự cố và cập nhật báo cáo đến khách hàng sau khi hoàn tất.

Khách hàng tiêu biểu

Cùng khách hàng tạo nên giá trị

Chúng tôi tự hào hợp tác với những đối tác công nghệ hàng đầu, cùng nhau kiến tạo hệ sinh thái dịch vụ toàn diện và bền vững – mang đến giải pháp tối ưu và giá trị vượt trội cho khách hàng.