Vina Đại Phước vận hành hạ tầng CNTT tại nhiều địa điểm, đặt ra yêu cầu cao về giám sát 24/7 và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. Galaxy One triển khai dịch vụ Quản trị Hạ tầng CNTT ủy quyền theo chuẩn ITIL, đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định và an toàn. Giải pháp bao gồm giám sát chủ động, xử lý sự cố nhanh cho thiết bị, Wi-Fi và mạng, cùng cơ chế vận hành tiêu chuẩn hóa. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm tải đội ngũ IT nội bộ, tối ưu chi phí và duy trì hiệu suất ổn định cho hoạt động kinh doanh.