Tối ưu vận hành hạ tầng CNTT với mô hình Managed Services theo chuẩn ITIL

Với hệ thống hạ tầng CNTT trải rộng tại nhiều địa điểm, Vina Đại Phước cần một mô hình quản trị tập trung nhằm đảm bảo khả năng giám sát liên tục, xử lý sự cố kịp thời và duy trì hiệu suất vận hành ổn định.

Galaxy One đã triển khai Dịch vụ Quản trị Hạ tầng CNTT Ủy quyền (Managed IT Infrastructure Services) theo tiêu chuẩn ITIL, cung cấp mô hình vận hành chuyên nghiệp với cơ chế giám sát chủ động 24/7, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố nhanh chóng cho hệ thống máy chủ, mạng, Wi-Fi và các thiết bị hạ tầng CNTT.

Thông qua quy trình quản trị chuẩn hóa và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, giải pháp giúp doanh nghiệp giảm tải cho bộ phận CNTT nội bộ, tối ưu chi phí vận hành và nâng cao tính ổn định, sẵn sàng của hạ tầng công nghệ. Dự án thể hiện năng lực của Galaxy One trong việc cung cấp các giải pháp Managed IT Services, Infrastructure Monitoring và IT Operations Management, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình xây dựng hạ tầng số hiện đại, an toàn và bền vững.