Điện toán đám mây Dịch vụ
Trợ lý Chatbot AI
Trợ lý AI thế hệ mới tối ưu hóa tương tác và kết nối mọi
điểm chạm trong cuộc sống, mang đến trải nghiệm liền
mạch hơn.
Trợ lý Chatbot AI
Dịch vụ Trợ lý Chatbot AI thông minh từ Galaxy One tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng 24/7, tự động hóa nghiệp vụ phức tạp và bảo mật dữ liệu tuyệt đối.
Tối ưu chi phí vận hành
Giảm chi phí trung bình trên mỗi lượt tương tác so với phương thức truyền thống.
Sẵn sàng 24/7
Không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội kinh doanh hay yêu cầu hỗ trợ nào từ khách hàng.
Tăng trải nghiệm khách hàng
Phản hồi nhanh, chính xác và cá nhân hóa.
Tăng 60% năng suất vận hành
Xử lý đồng thời hàng nghìn hội thoại, giảm áp lực cho đội ngũ nhân sự.
Tính năng Tính năng linh hoạt, dễ kiểm soát
Hội thoại thông minh (NLP/LLM)
Hiểu ý định và ngữ cảnh người dùng, phản hồi tự nhiên, không phụ thuộc hoàn toàn vào kịch bản cứng.
Tích hợp đa kênh "All-in-one"
Hiện diện đồng bộ trên Website, Mobile App, Zalo, Facebook Messenger và MS Teams.
Kết nối Backend không giới hạn
Đồng bộ dữ liệu thời gian thực với CRM (Salesforce, Hubspot), ERP (SAP, Oracle) và hệ thống Billing.
Công nghệ RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Cho phép AI truy xuất dữ liệu từ kho tri thức nội bộ để trả lời chính xác, giảm thiểu hiện tượng "ảo giác" (hallucination).
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Xử lý mượt mà tiếng Việt, tiếng Anh và hơn 50 ngôn ngữ khác.
Ứng dụng AI AI cho mọi lĩnh vực
Bán lẻ & E-commerce
Thời trang, Mỹ phẩm, Điện tử, Nội thất.
Sức khỏe & Đời sống
Nhà hàng, Bệnh viện, Y tế, Fitness, Beauty Salon.
Tài chính & Giao dịch
Ngân hàng, Bảo hiểm, Chứng khoán, Tín dụng.
Du lịch & Nghỉ dưỡng
Lữ hành, Khách sạn, Resort, Booking.
Nhân sự & Đào tạo
Tuyển dụng, Đào tạo, Tài liệu.
Bất động sản & Giáo dục
Tra cứu, Tư vấn, Thông tin.
Quy trình chuyên nghiệp Quy trình triển khai và tối ưu toàn diện
Quy trình rõ ràng, linh hoạt giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai và
đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định ngay từ đầu.
STEP 01
Khảo sát
Phân tích quy trình nghiệp vụ và xác định mục tiêu của doanh nghiệp.
STEP 02
Training & Logic
Xây dựng kho tri thức (Knowledge Base) và thiết kế luồng hội thoại thông minh.
STEP 03
Tích hợp
Kết nối hệ thống Backend và tích hợp các kênh tương tác (Omnichannel).
STEP 04
UAT & Pilot
Vận hành thử nghiệm và tinh chỉnh độ chính xác của AI.
STEP 05
Go-live
Vận hành thực tế và bàn giao năng lực quản trị cho đội ngũ nội bộ.
STEP 06
Tối ưu
Liên tục phân tích dữ liệu hội thoại để nâng cấp và update kịch bản định kỳ.
Khách hàng tiêu biểu Cùng khách hàng tạo nên giá trị
Chúng tôi tự hào hợp tác với những đối tác công nghệ hàng đầu, cùng nhau kiến tạo hệ sinh thái dịch vụ toàn diện và bền vững – mang đến giải pháp tối ưu và giá trị vượt trội cho khách hàng.
Đối tác chiến lược Cộng hưởng giá trị từ hệ sinh thái số
Chúng tôi tự hào hợp tác với những đối tác công nghệ hàng đầu, cùng nhau kiến tạo hệ sinh thái dịch vụ toàn diện và bền vững – mang đến giải pháp tối ưu và giá trị vượt trội cho khách hàng.
Chứng chỉ chúng tôi đã đạt được
Giải thưởng Bảo chứng của sự uy tín
Những giải thưởng và chứng nhận từ các tổ chức uy tín là minh chứng cho năng lực công nghệ,
chất lượng dịch vụ và cam kết phát triển bền vững của Galaxy One.
BEST CYBERSECURITY SERVICES AWARDS 2024 – ASIA
Dịch vụ Pentest
Trao tặng bởi Cybersecurity Insider
Giải thưởng Sao Khuê 2022, 2023
Nền tảng OneTarget, Dịch vụ bảo mật, Dịch vụ cloud, Galaxy One vinh dự được nhận giải thưởng Sao Khuê danh giá.
Trao tặng bởi VINASA,
Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam.
ASIAN TECHNOLOGY EXCELLENT AWARDS 2021
Nền tảng “Việt Nam Khoẻ Mạnh”
Trao tặng bởi Bộ Thông Tin & Truyền Thông
Giải Nhất Diễn tập thực chiến An toàn thông tin TP.HCM 2023, 2024, 2025
Vai trò Tấn công (Red Team)
Trao tặng bởi Công An TP.HCM
và Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM
Pricing Tối ưu chi phí, tối đa hiệu quả
Cấu trúc giá minh bạch, linh hoạt giúp doanh nghiệp tối ưu đầu tư
và đảm bảo hiệu quả sử dụng trong dài hạn.
Dành cho HKD & SME
- 50.000 requests
- Tích hợp API theo yêu cầu
- Xây dựng kịch bản re-marketing
Dành cho Doanh nghiệp & Tập đoàn lớn
- Tùy chọn số lượng requests
- Tùy chỉnh thêm tính năng và tích hợp với các hệ thống nội bộ
- Triển khai và đào tạo chatbot riêng cho doanh nghiệp
FAQs Các câu hỏi thường gặp hữu ích
Có. Chatbot hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh và có thể mở rộng sang nhiều ngôn ngữ khác.
SẴN SÀNG CHUYỂN ĐỔI
DOANH NGHIỆP CỦA BẠN?
Hãy cùng thảo luận về cách Galaxy One
có thể giúp bạn đạt được mục tiêu chuyển đổi số.